Conditions generales

Conditions generales de demande, de devis et d'intervention

Ces conditions encadrent l'utilisation des parcours publics du site, la preparation de demandes et les grandes lignes de fonctionnement de NJR Solutions. Elles doivent etre relues et completees avec les informations administratives definitives de l'activite.

1. Objet

Le site permet de decouvrir les activites de NJR Solutions, de choisir un parcours de demande, d'obtenir une estimation indicative et de preparer un message exploitable pour une prise de contact ou un devis.

2. Portee des estimations

Les prix affiches sur les pages publiques sont des montants de depart ou des estimations indicatives. Ils ne valent pas acceptation ferme tant que le besoin, le perimetre et les contraintes reelles n'ont pas ete confirmes.

3. Validation definitive

Une prestation peut necessiter un echange complementaire, des precisions techniques, des photos, une verification sur place ou un ajustement du perimetre avant validation finale.

Demandes via le site

Le site simplifie la demande mais ne remplace pas toujours l'analyse complete d'une intervention ou d'un chantier.

Informations transmises

Le visiteur est invite a fournir un nom ou une entreprise, un moyen de contact, les prestations utiles et un contexte suffisamment clair pour preparer la reponse.

Qualite de la demande

Plus la demande est precise, plus la reponse, l'estimation ou l'organisation de l'intervention peuvent etre rapides et fiables.

Disponibilite

Les interventions restent soumises a disponibilite, au secteur geographique, au type de besoin et a la confirmation du perimetre reel.

Conditions de service

Les points ci-dessous servent de cadre de travail general avant adaptation selon la mission et le statut juridique definitif.

Zone d'intervention

Villeneuve-sur-Lot, Pujols et Bias peuvent etre traites sans frais de deplacement sur les demandes courantes. Les autres secteurs peuvent faire l'objet d'un supplement progressif selon la commune et le contexte.

Informatique

Selon le besoin, l'intervention peut etre realisee sur place, a distance ou apres diagnostic prealable. Certaines demandes peuvent exiger une sauvegarde, une validation technique ou l'accord du client avant action.

Nettoyage

Les surfaces, niveaux d'encrassement, contraintes d'acces, frequence et besoins reels peuvent faire evoluer l'estimation publique initiale.

Annulation / deplacement

Les modalites precises d'annulation, de report, de penalites ou d'acompte sont a definir et a completer selon l'organisation finale de l'activite et les prestations proposees.

Facturation

Les mentions de facturation, conditions de paiement, delais de reglement, retard et penalites doivent etre completees avec les informations comptables et administratives definitives de l'entreprise.

Acceptation

L'utilisation des parcours publics du site implique l'acceptation du present cadre general, sous reserve des precisions qui seront completees avec les informations definitives de l'activite.